Dois meses após a entrada em funcionamento do sistema de depósito e reembolso “Volta”, multiplicam-se as reclamações de consumidores que dizem estar insatisfeitos com o modelo implementado. As principais críticas centram-se na forma como o reembolso é efetuado. Muitos utilizadores consideram injusto que os vales emitidos pelas máquinas só possam ser utilizados no mesmo supermercado onde as embalagens foram entregues, impedindo a sua utilização noutras superfícies aderentes. Outro dos problemas mais apontados prende-se com o funcionamento das máquinas de recolha. Várias queixas relatam situações em que garrafas e latas com o símbolo “Volta”, código de barras legível e em perfeitas condições são sucessivamente rejeitadas pelos equipamentos, obrigando os consumidores a perder tempo sem conseguirem recuperar o depósito pago. Para além disso, os reembolsos processam-se com enormes atrasos. Fonte.
Mais perspetivas poderão ser acedidas através dos links seguintes disponibilizados pelo blogue Ambiente Ondas3 entre 11 de abril e 29 de maio de 2026:
11 abril VOLTA, ELES FATURAM MAIS
29 maio A TRETA DO VOLTA
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